Algemene voorwaarden

LEVERING EN VERZENDING

Compressiekousen-shop.nl zorgt voor levering via PostNL (tenzij anders aangegeven) aan ontvanger op de datum die in de bestelling is vermeld. Tijdige levering vereist echter dat PostNL voldoet aan de levering op de volgende dag. Wanneer er vertraging ontstaat bij PostNL, zal dat eveneens de levering met betrekking tot de gewenste leverdatum vertragen. De kwaliteitsdoelstellingen van PostNL rond leveringsgarantie zijn minimaal 97% voor brieven en minimaal 99% voor pakketpost. Let op: deze percentages zijn gemiddelden en kunnen grote plaatselijke en tijdsmatige variaties omvatten. Compressiekousen-shop.nl kan niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen bij PostNL. In geval van ernstige vertraging (een aantal dagen) of onmiskenbaar uitgebleven leveringen stuurt Compressiekousen-shop.nl vanzelfsprekend kosteloos een nieuwe levering.

Verzending & bezorging prijs € 3,- ( gratis levering bij aankoop van min.€ 50,-. ) De volgende dag geleverd, direct uit het magazijn 

Levering naar bepaalde gebieden valt niet onder de doelstellingen van PostNL omtrent bezorging op de volgende dag, omdat het verzenden naar deze gebieden soms 2 dagen kan duren. Compressiekousen-shop.nl werkt altijd vanuit het principe van bezorging op de volgende dag.  U kunt er eventueel voor kiezen om de leveringsdatum een dag eerder te zetten om dit te compenseren.

RECLAMATIERECHT

Compressiekousen-shop.nl hanteert een reclamatierecht van 2 jaar met betrekking tot mankementen, die worden geconstateerd  bij normaal gebruik van het artikel. Het reclamatierecht omvat geen fouten, schade of slijtage, die direct of indirect is ontstaan als gevolg van verkeerd gebruik, te weinig onderhoud, geweld of ongeoorloofde handelingen. Reclamatie over fouten en mankementen dient binnen redelijke tijd nadat de fout of het mankement is ontdekt of zou moeten zijn ontdekt aan Compressiekousen-shop.nl  te worden meegedeeld. Met betrekking tot reclamatiezaken berekent Compressiekousen-shop.nl de retourkosten in redelijke mate door.

Bij fouten, mankementen of evt. uitgebleven levering kunt u zich richten tot:

Compressiekousen-shop.nl
Fuglebækvej 3
2770 Kastrup
E/mail: info@compressiekousen-shop.nl

Denmark

Het retourneren van artikelen vindt ook plaats naar dit adres

Het retourneren van artikelen gebeurt ook naar dit adres – let op dat wij geen pakketten accepteren die onder rembours verstuurd zijn. Het is geen eis, maar het versnelt de verwerking, als het pakket wordt vergezeld door uitgebreide informatie – bijvoorbeeld een kopie van de bevestiging van de bestelling, registratienummer en bankrekeningnummer waarop het geld teruggestort kan worden, kopie van evt. voorafgaande correspondentie etc.

TERUGBETALING

In geval van afgesproken kortingen, geretourneerde artikelen en vooruitbetaalde artikelen die voor verzending worden geannuleerd, dient er gehele of gedeeltelijke terugbetaling van het aankoopbedrag plaats te vinden. Terugbetaling vindt normaal gesproken altijd plaats via bankoverschrijving en Compressiekousen-shop.nl  heeft daarom informatie omtrent het registratienummer en uw bankrekeningnummer nodig.

BETALING

Compressiekousen-shop.nl accepteert betalingen met Mastercard/VISA-card. Betaling wordt pas van uw rekening afgeschreven als het artikel wordt verstuurd.

Compressiekousen-shop.nl versleutelt al uw kaartgegevens via het zogeheten SSL (Secure Socket Layer) protocol. Dat betekent dat onbevoegde uw kaartnummer of andere informatie tijdens de transactie met PBS niet kunnen lezen.

RETOURRECHT

Er geldt 14 dagen retourrecht voor de artikelen, gerekend vanaf de dag waarop u deze ontvangt of vanaf de dag waarop u de bevestiging van de bestelling ontvangt, indien u deze later dan de artikelen ontvangt.  Als u ervoor kiest een aankoop te retourneren, dient u het artikel in dezelfde staat te retourneren als waarin u het heeft ontvangen. Retourneren kan ook plaatsvinden door de ontvangst van het artikel te weigeren of door het artikel persoonlijk bij Compressiekousen-shop.nl af te leveren. Wanneer het artikel retour is ontvangen en goedgekeurd, wordt het aankoopbedrag binnen enkele dagen op uw bankrekening teruggestort. De kosten voor het retourneren zijn voor uw eigen rekening.